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女性専用カプセルホテル

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FAQ

よくあるご質問

予約について

Q 法人名での予約は可能ですか?
A はい、ご予約いただけます。
ご予約者様とは別にご宿泊される方のお名前をお伺いいたします。
Q 何歳から利用できますか?
A 小学生以下のお子様は保護者がいらっしゃってもご遠慮いただいております。
中学生以上のお子様につきましては保護者の同意書が必要となります。
「同意書ダウンロード」から必要書類をダウンロードし、内容に合わせてご記入の上、当日宿泊するお子様がご持参して下さいます様お願いいたします。
※同意書ダウンロード
Q チェックイン前、チェックイン後に荷物は預けられますか?
A はい、お預けいただけます。
宿泊当日については、チェックイン前・チェックイン後もお荷物をお預かりでしております。お気軽にフロントまでお越し下さい。
是非、身軽に大阪を楽しんでいただきたいので、お気軽にフロントまでお申し付けください。
Q キャンセル料は、発生しますか?
A ご予約の取り消し(キャンセル)につきましては、ご予約料金に対して以下の割合でお取消料(キャンセルチャージ)を申し受けいたします。
また、各予約サイトでお申込のお客さまは、ご予約の予約サイトより、キャンセル申込みが必要となります。
  • 前日:50%
  • 当日:100%
  • 不泊(ご連絡をいただかなかった場合):100%

チェックインについて

Q チェックインは何時からですか?
A チェックインは17時からとなっております。なお、チェックアウトにつきましては10:00までとなっております。
Q 連泊の際に、10:00以降に館内に残る事はできますか?
A はい、ご滞在いただくことは出来ますが、10:00より館内清掃に入らせていただきます。
出来るかぎりご不便・ご迷惑をお掛けしないよう心がけますが、ご理解とご協力をお願いいたします。
Q 支払いはどうなっていますか?
A 宿泊料金については前払い制となっております。チェックインの際に自動精算機を利用して、ご精算をお願いしております。
チェックイン後に発生いたしました精算につきましては、チェックアウト時に自動精算機にてご精算ください。
※ご利用可能クレジットカード:JCB、VISA、MASTER、AMEX、DINERS、がご利用いただけます。
なお、クレジットでのお支払いは、3,000円以上とさせていただいております。
Q チェックイン後の外出はできますか?
A はい、できます。その際はセキュリティカードをフロントにご返却ください。

館内利用について

Q 館内でインターネットは使えますか?
はい、『無料』でWi-Fiがご利用いただけます。
チェックイン時にフロントにてID・パスワードをお伝えしております。
Q 男性スタッフが館内を巡回等することはありますか?
基本的には男性スタッフが館内を巡回することはございません。
館内は女性スタッフによる対応を基本としておりますが、特別対応時や外部委託対応(自動販売機の補充等)及び特別対応日など、本部もしくは支配人が必要と判断した場合につきましては男性スタッフが立ち入らせて頂く場合がございます。
Q 喫煙できますか?
A はい、喫煙ルームがございます。喫煙ルーム以外は館内全て禁煙となります。
Q 食事はできますか?
A はい、ラウンジエリア及び多目的カウンターにて飲食をお願いいたします。それ以外の場所は全て飲食禁止となっております。
Q 大浴場・浴室はありますか?
A 申し訳ございませんが、大浴場および浴室のご用意はございません。
共有のシャワーブース、洗面エリアがございますのでそちらをご利用くださいませ。
Q コインランドリーはありますか?
A 申し訳ございませんが、コインランドリーは設置しておりません。
簡易洗濯サービス(クリーニングではございません。)を別途有料で承っておりますので、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
Q アメニティはどのようなものがありますか?
A 館内着、バスタオル、フェイスタオルにつきましてはお客様用ロッカーに用意しております。
また、ボディウォッシュボール、歯ブラシ、コーム(くし)、カミソリをフロントにご用意しておりますので、チェックイン時に必要なアメニティをお取りください。
また、シャワーブース及び洗面エリアには、洗顔料、クレンジング、化粧水、乳液、シャンプー、リンス―、ボディーソープ、ナノイーヘアドライヤー、綿棒、コットン、ヘアゴムなどご用意しております。
Q カプセルユニットについて教えて下さい。
A カプセルの広さは、長さ約2m・高さ約1m・巾約1mで、シングルサイズベットより少し広いスペースです。
カプセル内には、寝具類の他に、通常コンセント、USB端子がございます。

チェックアウトについて

Q チェックアウト時刻は何時ですか?
A チェックアウト時刻は、10時となります。
Q チェックアウトした後に荷物を預かってもらえますか?
A はい、チェックアウト日の受取に限りお預かりしております。
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